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Gestion de la PME

Certification:

Oui

Niveau:

5 (Bac +2)

Durée (en heures):

124

Code RNCP :

RNCP38363
  • Code NFS : 314
  • Code ROME : M1604, M1501, M1203
  • Certificateurs compatibles :
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Contenu de la formation GPME

Durée totale du parcours 124 h
Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME 21 h
  • Détecter, analyser et suivre les appels d’offres
  • 1 h 30
  • Identifier et décrire la fonction achat
  • 2 h
  • Rechercher, identifier, comparer et choisir des fournisseurs
  • 1 h 45
  • Contrôler les achats et les règlements et maîtriser les bases comptables
  • 3 h 30
  • Accueillir, informer et conseiller. Traiter et suivre des réclamations
  • 1 h 30
  • Créer et maintenir une relation client durable
  • 1 h
  • Accueillir le client
  • 1 h 45
  • Organiser la prospection et la prospection clientèle
  • 3 h 30
  • Facturation clients
  • 3 h 30
  • Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
  • 2 h
Participer à la gestion des risques de la PME 14 h 15
  • Conduire une veille
  • 2 h
  • Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
  • 2 h 30
  • Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
  • 1 h 45
  • Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en terme de trésorerie
  • 3 h 15
  • Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
  • 1 h 30
Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources
humaines de la PME 29 h 30
  • Assurer le suivi administratif du personnel
  • 2 h 45
  • Formation professionnelle continue
  • 3 h 30
  • Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
  • 2 h 45
  • Organiser les élections des représentants du personnel
  • 1 h 45
  • Contribuer aux modes et processus de recrutement à l’ère du digital
  • 1 h 45
  • Recruter et intégrer de nouvelles compétences
  • 1 h 30
  • Recrutement des collaborateurs
  • 2 h 30
  • Construire et gérer les tableaux de bord RH
  • 2 h 30
  • Contribuer à la cohésion interne du personnel de l’entreprise
  • 2 h 15
  • Négociation sociale et collective
  • 3 h 30
  • Orientation, mobilité, gestion de carrière
  • 3 h
  • Mettre en oeuvre la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
  • 1,75 heures
Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME 44 h 30
  • Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
  • 1 h 30
  • Les opérations courantes de pilotage
  • 3 h 30
  • Améliorer les processus «support», organiser et suivre les activités de la PME
  • 1 h 15
  • Analyse des coûts
  • 2 h 15
  • Organisation des déplacements
  • 2 h 30
  • Veille concurrentielle et stratégique
  • 2 h 45
  • Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
  • 3 h
  • Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
  • 1 h 30
  • Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
  • 3 h
  • Analyser l’activité de la PME
  • 1 h 15
  • Produire et analyser des informations de nature financière
  • 2 h 45
  • Élaborer des budgets
  • 1 h 30
  • Concevoir et analyser un tableau de bord
  • 1 h
  • Établir et analyser les ratios de gestion
  • 2 h 15
  • Produire et exploiter les données
  • 1 h
  • Cas pratique n°1 : entreprise Zacharies
  • 1 h 45
  • Cas pratique n°2 : entreprise Velox
  • 2 h
  • Cas pratique n°3 : Les familles de produits chez Mountain Sport
  • 2 h
  • Cas pratique n°4 : Analyser le tableau de bord de la ligne VT Expression
  • 2 h
Communication 14 h 45
  • Maîtriser sa notoriété et sa e-réputation
  • 2 h
  • Les écrits internes, les notes et rapports
  • 1 h 15
  • Communication écrite externe, écrit professionnel, et documents
  • 1 h
  • Communication numérique
  • 1 h
  • Communication interpersonnelle
  • 1 h 30
  • Gestion de la situation d’accueil
  • 2 h
  • Communication de groupe
  • 45 mn
  • Organisation de réunion et influence
  • 1 h 15
  • Les conflits
  • 1 h 45
  • REX projet et conduite du changement
  • 2 h 15
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