Commercial
Le métier de commercial est bien plus qu’une simple fonction de vente. Il s’agit d’un rôle clé pour toutes les entreprises, car nous contribuons directement à leur croissance en construisant des relations solides avec les clients et en valorisant les produits ou services proposés. En tant que futur commercial, vous serez au cœur de la stratégie de développement de votre entreprise, chargé d’identifier des opportunités, de négocier des contrats et de fidéliser une clientèle variée. Chez Skillogs, nous vous accompagnons dans l’acquisition des compétences nécessaires pour réussir dans ce métier dynamique et en constante évolution.
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Qu’est-ce qu’un commercial ?
Le commercial est un acteur essentiel de toute organisation, car il représente le lien direct entre l’entreprise et ses clients. Son rôle ne se limite pas à vendre : il doit comprendre les besoins des prospects, les conseiller et leur proposer des solutions adaptées. Il est également un fin stratège, capable de s’adapter aux évolutions du marché et de détecter les nouvelles opportunités.
Un bon commercial sait allier une excellente communication à des compétences analytiques pour convaincre ses interlocuteurs tout en veillant à la rentabilité des transactions. En somme, nous contribuons à la fois à l’expansion des ventes et à l’image de marque de l’entreprise.
Quelles sont les missions du commercial ?
Les responsabilités d’un commercial sont variées et évolutives. En voici les principales :
- Prospection et acquisition de nouveaux clients
Vous serez chargé d’identifier de nouveaux prospects, d’établir un premier contact et de convertir ces opportunités en clients actifs. Cette mission nécessite une forte capacité de persuasion et une excellente maîtrise des outils numériques. - Gestion et fidélisation des clients existants
Maintenir une relation de qualité avec vos clients est essentiel pour construire une fidélité durable. Vous devrez anticiper leurs besoins et leur offrir des solutions adaptées. - Préparation et négociation des offres commerciales
Chaque transaction demande une analyse minutieuse des besoins du client et une négociation des conditions de vente pour aboutir à un accord gagnant-gagnant. - Analyse du marché et des performances
Vous serez amené à suivre les tendances du marché, à surveiller les actions de la concurrence et à analyser vos résultats à l’aide d’indicateurs clés de performance (KPIs). - Collaboration interservices
En tant que commercial, vous serez souvent en lien avec les départements marketing, logistique ou service client pour assurer un alignement stratégique et une expérience optimale pour vos clients.
Compétences requises
Pour exceller dans le métier de commercial, certaines compétences sont indispensables :
- Aptitudes en communication et en relationnel
Vous devez savoir écouter activement, comprendre les attentes des clients et transmettre des messages clairs et convaincants. - Capacité de négociation
Maîtriser l’art de trouver un compromis qui satisfait à la fois votre entreprise et vos clients est une compétence essentielle. - Organisation et gestiondu temps
La prospection, les rendez-vous clients et les suivis nécessitent une planification rigoureuse pour garantir votre efficacité. - Résilience et gestion du stress
Vous évoluerez dans un environnement où la pression des objectifs est constante. Une attitude positive et une grande persévérance sont donc nécessaires. - Connaissances techniques et sectorielles
Comprendre vos produits ou services ainsi que le contexte de votre marché vous permettra d’argumenter avec pertinence.
À fixer des objectifs d'hybridation et mettre en place les stratégies pour les atteindre
À faciliter le déploiement de votre stratégie d'hybridation, vous aider à trouver rapidement les solutions efficaces aux problèmes rencontrés.
À créer de l'adhésion et de l’engagement sur la plateforme : nous sommes convaincus qu'un utilisateur qui se sert de notre produit est un utilisateur heureux
Enfin, à accompagner tous les utilisateurs dans leur montée en compétence technique sur la plateforme.
Évolution de carrière
Le métier de commercial offre des opportunités variées d’évolution :
- Responsable des ventes
Vous pourrez encadrer une équipe et définir des stratégies commerciales. - Directeur commercial
Ce poste vous permettra de piloter l’ensemble des ventes et de contribuer à la stratégie globale de l’entreprise. - Spécialiste produit ou secteur
Vous pourrez vous spécialiser dans des produits ou des marchés nécessitant une expertise pointue. - Consultant ou formateur en techniques de vente
Vous pourrez partager votre expérience et aider d’autres professionnels à développer leurs compétences.
Comment Skillogs vous accompagne dans cette carrière
Nous mettons tout en œuvre pour vous préparer au métier de commercial grâce à une formation complète et adaptée à vos besoins.
- Des contenus pédagogiques riches et certifiants
Nous proposons des formations diplômantes, telles que le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou le Bachelor Communication Digitale, conçues pour vous apporter les compétences essentielles. - Une approche hybride et personnalisée
Grâce à notre plateforme innovante, vous pouvez apprendre à votre rythme avec un mélange de cours en ligne et en présentiel. Notre technologie d’intelligence artificielle identifie vos besoins spécifiques pour optimiser votre apprentissage. - Des exercices pratiques et des cas concrets
Nous intégrons des simulations et des études de cas pour vous immerger dans des situations réelles et vous permettre de développer vos compétences sur le terrain. - Un accompagnement sur mesure
Nos experts vous accompagnent tout au long de votre parcours, depuis l’inscription jusqu’à la certification, et vous conseillent sur votre orientation professionnelle. - Une certification reconnue
À l’issue de votre formation, vous obtiendrez une certification valorisée par les employeurs et indispensable pour débuter dans le métier de commercial.
Rejoignez-nous chez Skillogs et faites de votre ambition de devenir commercial une réalité. Avec des contenus adaptés, un accompagnement personnalisé et des outils innovants, nous vous donnons toutes les clés pour réussir dans votre nouvelle carrière.