Mastère Ingénieur d'affaires
- Certification
- Oui
- Niveau
- 7 (Bac +5)
- Durée [h]
- 210
- Code RNCP
- 35760
- Code NFS
- -
- Code ROME
- -
Définition et pilotage des orientations stratégiques d'une Business unit orientée relation client : 51 h 45
- Qu'est-ce que le marketing aujourd'hui ? 1 h 30
- Comment réaliser et conduire une étude de marché efficace ? 1 h 30
- En quoi la stratégie marketing crée de la valeur pour le client ? 1 h 45
- L'efficacité du plan marketing 2 h
- Cas pratique n° 1 : le marketing aujourd'hui 1 h 30
- Cas pratique n° 2 : réaliser et conduire une étude de marché efficace 1 h 30
- Cas pratique n°3 : la stratégie marketing crée de la valeur pour le client 1 h 30
- Cas pratique n°4 : McDonald's 1 h 30
- Quiz final 30 min
- Concevoir et lancer une offre 3 h
- Développer une politique de services associés 3 h 45
- Une politique de distribution créatrice de valeur 2 h 30
- Étude de cas n°1 : MILÉMIL 2 h
- Étude de cas n°2 : OKKO HOTELS 2 h
- Étude de cas n°3 : l'entreprise My jolie Candle 1 h 30
- Quiz final 30 min
- Les outils de l'écoute client 2 h 15
- Maximiser la valeur client 2 h
- Le marketing des bases de données 2 h 45
- Étude de cas n°1 : FESTIVAL WAT 1 h 30
- Étude de cas n° 2 : L'entreprise KZ, maximiser la valeur client 1 h
- Étude de cas n° 3 : L'entreprise KZ, la connaissance client 1 h
- Quiz final 30 min
- La culture client - un levier de développement 2 h 45
- Photographie permanente de l'attente client 2 h 15
- Évaluer et piloter les projets et actions marketing 2 h 15
- Étude de cas n°1 : Laboratoire Science & Nature 1 h 30
- Étude de cas n° 2 : les clients Vinted 1 h 30
- Étude de cas n° 3 : société Mum and the Gang 1 h 30
- Quiz final 30 min
Pilotage du développement commercial et promotionnel d'une Business unit : 50 h
- Élaborer la stratégie commerciale et le plan marketing 2 h 15
- Un marketing responsable 2 h
- Étude de cas n°1 : Deligume 2 h
- Étude de cas n°2 : entreprise vendant du tissu 2 h
- Quiz final 20 min
- Développer et entretenir un portefeuille clients 1 h 45
- Prendre en considération et actionner le levier de l'expérience client 1 h 30
- Construire la satisfaction et la fidélité des clients 2 h
- Cas pratique n°1 : Deligume-box 2 h
- Cas pratique n°2 : French is good 2 h
- Cas pratique n°3 : bijouterie de luxe parisienne 1 h 30
- Quiz final 30 min
- Mobiliser les équipes 2 h 30
- Mobiliser autour du projet marketing 2 h 30
- Le marketing opérationnel de la BU 2 h 15
- Étude de cas n°1 : diagnostic sur la force de vente 1 h
- Étude de cas n°2 : déployer le réseau de franchisés 1 h 30
- Étude de cas n°3 : le secteur du prêt à porter - société SKIMS 1 h 30
- Quiz final 30 min
- Déployer et faire vivre le projet marketing 2 h 45
- La dynamique concurrentielle et la gestion de la croissance de la BU 2 h 45
- Développer des partenariats 4 h 15
- Améliorer les performances de l'équipe commerciale (recrutement) 4 h 30
- Étude de cas n°1 : IKEA 1 h 30
- Étude de cas n°2 : le spécialiste de l'électroménager Fagor 1 h
- Étude de cas n°3 : Go Biker 1 h
- Étude de cas n°4 : profil « chasseur » 1 h
- Quiz final 1 h
Pilotage de la performance économique et financière d'une Business unit : 19 h 20
- Les principes du diagnostic financier 2 h 15
- L'analyse de la structure financière 1 h 45
- Étude de cas n°1 : SAS Cultural 2 h
- Quiz final 20 min
- Le chiffre d'affaire - les coûts - les marges 3 h
- Les budgets et tableaux de bord 2 h
- Étude de cas n°1 : société BÊTA 1 h 30
- Étude de cas n°2 : sociétés ALPHA, GAMMA, DELTA, ZÊTA, EPSILON 2 h
- Quiz final 25 min
- Le projet d'investissement-les méthodes de choix des investissements-les différents types de financement 1 h 45
- Choisir son mode de financement et construire un plan de financement 2 h
- Quiz final 20 min
Élaboration d'une proposition commerciale complexe et multimodale : 43 h 25
- La formation du contrat 1 h
- L'identification des clauses les plus sensibles 2 h 15
- La prévention des risques liés au contrat 1 h
- La typologie des contrats à risques et leurs enjeux 1 h
- Étude de cas n°1 : monsieur MAURICE 1 h
- Étude de cas n°2 : la société PETROFIOUL 1 h 30
- Quiz final 20 min
- Social media 2 h 15
- Social selling 2 h 15
- Stratégie des réseaux 1 h 45
- Étude de cas n°1 : cabinet de conseil 1 h 30
- Étude de cas n°2 : l'entreprise WALKER 1 h 30
- Quiz Final 40 min
- L'appel d'offres 1 h 45
- Évaluation de l'affaire 2 h 15
- L'élaboration de l'offre technique et financière 2 h 15
- Étude de cas n° 1 : appel d'offres 2 h
- Étude de cas n° 2 : cahier des charges et l'analyse fonctionnelle 2 h
- Étude de cas n° 3 : mémoire technique et structures de coûts 1 h 30
- Quiz Final 1 h
- Introduction à la négociation 10 min
- La préparation de la négociation 2 h 15
- L'entretien de négociation 2 h 15
- La finalisation de la négociation 15 min
- Business English 2 h
- Études de cas n°1 : s'entraîner à préparer une négociation 1 h 30
- Études de cas n°2 : l'entretien de négociation 2 h
- Étude de cas n°3 : Business English 1 h
- Quiz Final 1 h 15
Pilotage du projet et des ressources internes et externes : 36 h
- La réalisation du projet 7 h
- Pilotage - clôture - bilan de projet 2 h 30
- Quiz Final 1 h 30
- Études de cas n°1 : projet Citésoleil 1 h
- Études de cas n°2 : construction d'un réseau logique 3 h
- Diagnostic RH 1 h 30
- La gestion des compétences 2 h 30
- Étude de cas n°1 : l'entreprise PB 1 h
- Étude de cas n°1 : l'entreprise PB 1 h
- Étude de cas n°2 : l'entreprise B 1 h
- Quiz Final 30 min
- Le rôle du chef de projet / ingénieur d'affaires 1 h 30
- Animer une équipe 2 h 45
- La performance d'une équipe 2 h 30
- Étude de cas n° 1 : le rôle du chef de projet 1 h 30
- Étude de cas n°2 : animer une équipe 1 h 30
- Étude de cas n°3 : performance d'une équipe 1 h
- Quiz Final 30 min